Запись вебинара · 2 ч 21 мин
Внутренний контроль качества
Положение о внутреннем контроле есть, но кто проверяет карты, работу ресепшн и лекарственную безопасность? Валерия Муравьева разбирает систему ВКК по зонам ответственности: от ежедневных действий сотрудников до внутренних проверок, протоколов и отчётов.
Кто, что и как проверяет в вашей клинике
Внутренний контроль перестаёт работать, когда существует только в приказах, а реальные задачи остаются между главным врачом, старшей медсестрой и администраторами. Вебинар показывает, как связать эти роли в систему. На примерах разобраны проверки медицинских карт, работа с жалобами, фиксация нарушений и отчётность — то, что позволяет руководителю видеть процессы внутри клиники.
Нужна помощь с внедрением в вашей клинике? Посмотреть индивидуальное сопровождение →
Что разбираем в записи
- Как устроены ВКК, работа уполномоченного и распределение ответственности.
- Что контролируют ресепшн, старшая медицинская сестра и главный врач.
- Как проверять карты, ИДС, обоснование лечения и записи об особых случаях.
- Как оформлять внутренние проверки, разбор жалоб, протоколы и периодические отчёты.
Кому подойдёт вебинар
Руководителям, главным врачам, старшим медицинским сёстрам и уполномоченным по качеству.
Как применить в работе
Поможет перейти от общей обязанности «контролировать качество» к понятным задачам и документам.
Покупка и доступ
Как посмотреть запись после оплаты?
Укажите действующий email при оформлении заказа. После подтверждения оплаты используйте его для входа в личный кабинет. Доступ к этой записи действует один календарный месяц с момента оплаты.
Как получить счёт для клиники?
Добавьте запись в корзину и выберите «Безналичная оплата». На следующем шаге заполните форму с реквизитами. Мы свяжемся с вами и пришлём счёт. Доступ откроется после подтверждения оплаты.
Что входит в покупку?
Вы приобретаете онлайн-доступ к видеозаписи. Условия участия в прошедшем эфире и ответы спикера в покупку записи не входят. Материал отражает содержание вебинара на дату проведения. Учитывайте возможные изменения требований и практики.